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马云:淘宝没有那么多假货,去年将400多人送进监狱

发布时间:20-09-06


来源:南方都市报

作者:王睦广

阿里巴巴集团董事局主席马云◀昨日在香港开讲◑↔↕▪,与香港≌青年分享创业经历。马云说,如果20年以后香港还是靠地☼产的话,麻烦大了,但麻烦不是地产造成的,而是年轻人没有变革。年轻人应该╣少抱怨,多检讨自己,改变自己。

被问及关于淘宝假货的争端,马云表≮示,淘宝“没有那么多假货”,淘宝有严格〖监察制度,有数千员工专门处理投诉,只要投诉立刻有反应,去年更因此问题将400多人送入监狱,“这个很难做,很得罪人,但我们会坚持下去”。

谈创业

“花多点时间思考别人的失败&rdq┎uo;

“我同事在我上台之前不断提醒我,别去教育或者教训香港年轻人,香港年轻人不要听你的教育。”受团结香港基金邀请,马云与香港青年分享创业历程。“心里的累、难过、沮丧,比大家想象的多。”马云说,创业艰难且成功率低,就算成功也是短暂的,付出的代价是巨大。自己没有想到阿里巴巴会走到今天,但也没有想到经历那么多艰难,如当同事闹矛&盾、客户不满意的时候。

“自己温暖自己,ↂ自己安慰自己。”马云表示,全世界的企业家都是这样,而且企业越大,麻烦越大๑,责任越大,只是真做的时候,没有时间去哭。而要创业的人应该花多点时间去思考别人的失败,成功的原因很多,而失败差不多。

马云表示,香港年轻人知识结构很好,素质很好,问题在于敢不敢往前迈出一步。未来社︼︽︾会将从IT时代向DT时代♥转移,未来的革命从释放人的体能转变为释放人的脑袋,从制造的年代变为创造的年代,会诞生很多机会,年轻人不要天天抱怨机会被别人拿走了,应该调整好心态。创业是一批人╬的事情,靠一个人是很累的,要有一批人共同坚定一件事,有计划、有实践、有行动去做。至于找合作伙伴,在企业发展每个阶段不同⊙,但通常有才华的人会有点古怪,要用欣赏眼光看待天辰娱乐注册,团队中人才的结构∞应多元化,人与人之间要信任。

在演讲中,马云还谈到了最近由自己与冯仑、郭广昌、史玉柱、沈国军、▒钱颖一、蔡洪滨、邵晓锋#八名企业天辰登录 家和著名学者等共同发起创办的“湖畔大学”。他说,自己〗在“湖畔大学”面试8个年轻人时,其实心里很发虚,自己还好在15年前就创业了,不然$肯定会被现在的年轻人干掉。

谈假货

&ldquo△;淘宝许多货物并非假货而是网货”

近期阿里巴巴就假货等问题与工商总局发生争议事件,恰好昨日香港发生一则新闻,淘宝网上出售所谓“香港苏文大学”的文凭,但该所谓&l◣dquo;香天辰娱乐▓港苏文大学”并非在港注册的学校。

被问及∮淘宝假货的比例问题,马云表示,淘宝没有那么多假货,而且公司在假货上有着严格的监察,公司有2000多人专职及5000多编外人员处理投诉有关问题。

“如果你投诉,我们立刻有反应,但你不投诉,(我们)是很难发现的,毕竟我们要处理的是12亿的商品。”马云也谈到处理假货的困难。

“每个国家和地区,每一代人,都有▋自己的麻烦。&r╜dquo;马云说,有了麻烦还得自己去解决,而不是继续抱怨。自己观察所谓商界最牛的人,发现他们总是乐观看待未来,不乐观的人难以创业,创业的人永远相♡信未来比今天好,而且遇到问题,总是检讨自己,年轻人应该思考。

他同时⌒澄清,淘宝网许多货物并非&ld┍quo;假货”而是&ldquぷo;网货”,即生产者制造但未得∴到官方认证、注册的,在所谓“正品”以外。淘宝的许多商品、服务是大家过去从来没⊙₪큐有听说过的⊙,这是创新。

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